Πολιτική απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

1. Σκοπός

Στο πλαίσιο λειτουργίας της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε ορισμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, προκειμένου να σας διευκολύνουμε στη χρήση του παρόντος ιστοτόπου. Παρακάτω θα βρείτε την πολιτική μας σχετικά με τη συλλογή, χρήση και επεξεργασία των παραπάνω δεδομένων.

2. Πως συλλέγουμε τα δεδομένα

Συλλέγουμε δεδομένα που μας κοινοποιείτε εσείς όταν περιηγείστε στην ιστοσελίδα, όταν κάνετε κάποια παραγγελία ή όταν μας στέλνετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

3. Τι δεδομένα συλλέγουμε και γιατί

Σκοπός επεξεργασίας	Δεδομένα που συλλέγουμε	Νομική βάση	Χρονικό διάστημα διατήρησης
Πραγματοποίηση αγοράς	Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email, ΑΦΜ, ΔΟΥ	η επεξεργασία των δεδομένων σας είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης και για τη συμμόρφωσή μας με την οικεία φορολογική νομοθεσία	πέντε (5) έτη από την ολοκλήρωση της πώλησης
Επικοινωνία με τους χρήστες	Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email, ΑΦΜ, ΔΟΥ	Η συναίνεση που μας παρέχετε για την επεξεργασία των δεδομένων σας προκειμένου να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας και για κάθε άλλο σκοπό, διασφάλιση συμφερόντων εταιρείας ή τρίτων, διαφημιστικοί σκοποί	Μέχρι την ανάκληση της συναίνεσης ή μέχρι την ανωνυμοποίηση των στοιχείων

Στοιχεία πιστωτικών καρτών συλλέγει για λογαριασμό μας η εταιρεία εξυπηρέτησης online πληρωμών EveryPay. 

5. Αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων σε τρίτους

Δεν πρόκειται να αποκαλύψουμε ή γνωστοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε οποιονδήποτε τρίτο, παρά μόνο με τον τρόπο και για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Συγκεκριμένα, μπορεί να γνωστοποιήσουμε τα δεδομένα σας στο προσωπικό μας, σε τρίτους με τους οποίους συνεργαζόμαστε για την εκτέλεση της παραγγελίας σας, όπως για παράδειγμα η Τράπεζα και η εταιρεία μεταφορών, σε τρίτους που μας παρέχουν τεχνική υποστήριξη και φιλοξενία του παρόντος ιστοτόπου, σε τρίτους που έχουν αναλάβει το μάρκετινγκ και τη διαφημιστική προώθηση των προϊόντων μας.
Επίσης, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους, σε περίπτωση που υποχρεωθούμε προς τούτο από το Νόμο ή δικαστική απόφαση.

6. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνεται μέριμνα ώστε να εφαρμόζονται τα κατάλληλα μέτρα προς το σκοπό της ασφαλούς επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της ιστοσελίδας και της αποφυγής της αποκάλυψής τους σε τρίτους.

7. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies προκειμένου να σας διευκολύνουμε στην περιήγηση στην ιστοσελίδα και τις αγορές σας. Τα cookies χρησιμοποιούνται για να αποθηκεύονται τα προϊόντα στο καλάθι σας, να παρακολουθείτε την εξέλιξη της παραγγελίας σας κλπ.
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας κατά την περιήγηση στην ιστοσελίδα. Το περιεχόμενό τους μπορεί να ανακτηθεί μόνο από τον διακομιστή που το εγκατέστησε, προκειμένου να ανακτά δεδομένα, όπως δεδομένα που εισάγετε σε φόρμες. Μπορείτε να επιλέξετε να μην εγκαθίστανται cookies στον υπολογιστή σας πάντοτε ή ανά περίπτωση, επιλέγοντας επιλέγοντας την ανάλογη ρύθμιση στον περιηγητή (browser) που χρησιμοποιείτε. Αν όμως αποκλείσετε τα cookies, ορισμένα χαρακτηριστικά της ιστοσελίδας δε θα λειτουργούν ικανοποιητικά και πιθανόν να μη μπορείτε να χρησιμοποιείτε όλες τις δυνατότητες μέσω του e-shop.

Ποια cookies χρησιμοποιούμε και γιατί;

Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για να σας επιτρέψουν να περιηγηθείτε στον ιστότοπό μας, να χρησιμοποιήσετε τις δυνατότητές του και να αποκτήσετε πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές σε αυτόν. Η χρήση αυτών των cookies είναι ζωτικής σημασίας για τη λειτουργία του ιστότοπου. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε cookie εισαγωγής χρήστη για τη διάρκεια μιας περιόδου σύνδεσης για να παρακολουθούμε τα στοιχεία εισόδου ενός χρήστη όταν συμπληρώνει φόρμες που εκτείνονται σε πολλές σελίδες.
Χρησιμοποιούμε επίσης λειτουργικά cookies για να θυμόμαστε τις επιλογές που έχετε κάνει ή τις πληροφορίες που μας έχετε παράσχει (όπως όνομα χρήστη, γλώσσα ή την περιοχή στην οποία βρίσκεστε), ώστε να μπορούμε να προσαρμόσουμε την εμπειρία του ιστότοπού μας ειδικά στις προτιμήσεις σας. Για παράδειγμα, τα cookie ελέγχου ταυτότητας είναι λειτουργικά cookie που χρησιμοποιούνται κατά τη διάρκεια μιας περιόδου σύνδεσης (ή μόνιμα, εάν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία "Remember me") για να επιτρέψουν στους χρήστες να ελέγχουν την ταυτότητα τους σε επόμενες επισκέψεις ή να αποκτήσουν πρόσβαση σε εξουσιοδοτημένο περιεχόμενο. Τα λειτουργικά cookies που χρησιμοποιούμε περιλαμβάνουν:

• Cookies ασφαλείας με επίκεντρο τον χρήστη για τον εντοπισμό καταχρήσεων ελέγχου ταυτότητας για περιορισμένη διάρκεια (για παράδειγμα επαναλαμβανόμενες αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης). Αυτά τα cookies έχουν ρυθμιστεί για τη συγκεκριμένη εργασία αύξησης της ασφάλειας της υπηρεσίας.
• Τα cookies περιόδου λειτουργίας προγράμματος αναπαραγωγής περιεχομένου πολυμέσων (cookies flash) χρησιμοποιούνται για τη διάρκεια μιας περιόδου σύνδεσης για την αποθήκευση τεχνικών δεδομένων που απαιτούνται για την αναπαραγωγή περιεχομένου βίντεο ή ήχου (π.χ. ποιότητα εικόνας, ταχύτητα σύνδεσης δικτύου και παραμέτρους προσωρινής αποθήκευσης).
• Τα cookies περιόδου λειτουργίας εξισορρόπησης φορτίου χρησιμοποιούνται κατά τη διάρκεια της περιόδου σύνδεσης για τον εντοπισμό του ίδιου διακομιστή στο χώρο συγκέντρωσης, έτσι ώστε το πρόγραμμα εξισορρόπησης φορτίου να μπορεί να ανακατευθύνει κατάλληλα τα αιτήματα των χρηστών.
• Τα μόνιμα cookies προσαρμογής διεπαφής χρήστη χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση της προτίμησης ενός χρήστη σχετικά με μια υπηρεσία σε ιστοσελίδες.
Χρησιμοποιούμε cookie αναφοράς και ανάλυσης για να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του ιστότοπού μας ή τις βιτρίνες των εμπόρων μας και πόσο συχνά, προκειμένου να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας. Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες μόνο για στατιστικούς σκοπούς και χρησιμοποιούν μόνο ψευδώνυμα αναγνωριστικά cookie. Τα cookies απόδοσης που χρησιμοποιούμε περιλαμβάνουν:
• Cookies αναλυτικών στοιχείων πρώτου μέρους - Χρησιμοποιούμε αυτά τα cookies για να εκτιμήσουμε τον αριθμό των μοναδικών επισκεπτών, να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας και να εντοπίσουμε τις λέξεις που αναζητήθηκαν περισσότερο στις μηχανές αναζήτησης που οδηγούν σε μια ιστοσελίδα. Αυτά τα cookies δεν χρησιμοποιούνται για να σας στοχεύσουν στο διαδικτυακό μάρκετινγκ.
• Cookies αναλυτικών στοιχείων τρίτων - Χρησιμοποιούμε επίσης το Google Analytics και άλλους τρίτους παρόχους αναλυτικών στοιχείων που αναφέρονται παρακάτω για να βοηθήσουμε στη μέτρηση του τρόπου με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενο του ιστότοπού μας.
Τα cookies διαφήμισης χρησιμοποιούνται στον ιστότοπό μας για να προσαρμόσουμε το μάρκετινγκ σε εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Αυτά τα cookies θυμούνται την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας και ενδέχεται να μοιραστούμε αυτές τις πληροφορίες με τρίτα μέρη, όπως διαφημιστές. Παρόλο που αυτά τα cookies μπορούν να παρακολουθούν τις επισκέψεις της συσκευής σας στον ιστότοπό μας και σε άλλους ιστότοπους, συνήθως δεν μπορούν να σας αναγνωρίσουν προσωπικά. Χωρίς αυτά τα cookies, οι διαφημίσεις που βλέπετε μπορεί να είναι λιγότερο σχετικές και ενδιαφέρουσες για εσάς.
Τέλος, τα cookies κοινωνικής δικτύωσης και περιεχομένου τοποθετούνται από πολλές προσθήκες κοινωνικών μέσων (για παράδειγμα το κουμπί "μου αρέσει" στο Facebook) και άλλα εργαλεία που προορίζονται για την παροχή ή τη βελτίωση του περιεχομένου σε έναν ιστότοπο (για παράδειγμα υπηρεσίες που επιτρέπουν την αναπαραγωγή αρχείων βίντεο ή που δημιουργούν ενότητες σχολίων). Ενσωματώνουμε αυτές τις ενότητες στην πλατφόρμα μας για να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησης και αλληλεπίδρασης με τους ιστότοπούς μας. Λάβετε υπόψη ότι ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες τρίτων τοποθετούν cookies που χρησιμοποιούνται επίσης για πράγματα όπως η συμπεριφορική διαφήμιση, τα αναλυτικά στοιχεία ή/και η έρευνα αγοράς.

Αυτά είναι τα cookies τρίτων που χρησιμοποιούνται:
Shopify
https://www.shopify.com/legal/cookies
Facebook & Instagram
https://www.facebook.com/policy/cookies/
https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig
Google Analytics
https://policies.google.com/privacy
Google Ads
https://policies.google.com/privacy

8. Δικαιώματα του χρήστη της ιστοσελίδας σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα

Έχετε τα παρακάτω δικαιώματα σχετικά με τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:

Δικαίωμα πρόσβασης

Έχετε δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από εμάς, και να λάβετε πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία τους.

Δικαίωμα λήψης αντιγράφου

Έχετε δικαίωμα να ζητείτε και να λαμβάνετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που επεξεργαζόμαστε.

Δικαίωμα διόρθωσης

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση τυχόν ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, καθώς και τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, στέλνοντας σχετικό email στην ηλεκτρονική διεύθυνση customercare@mariasozou.com

Δικαίωμα διαγραφής

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων

Έχετε δικαίωμα να λαμβάνετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν προκειμένου να μεταφερθούν σε άλλον φορέα.

Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία

Έχετε δικαίωμα να αντιτάσσεστε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στις περιπτώσεις που η επεξεργασία γίνεται για σκοπούς εμπορικής προώθησης και προστασίας δικών μας συμφερόντων. 

Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης

Έχετε δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας στην επεξεργασία των δεδομένων σας. Στην περίπτωση αυτή, παρακαλούμε να στείλετε email στην ηλεκτρονική διεύθυνση: customercare@mariasozou.com

Δικαίωμα καταγγελίας στην ΑΠΔΠΧ

Έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr),  Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, Τηλέφωνο: 210 6475600, E-mail: contact@dpa.gr

9. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την Πολιτική Απορρήτου. Σε περίπτωση τροποποίησης, θα σας ενημερώνουμε δημοσιεύοντας σχετική ειδοποίηση ή/και με κάθε άλλο τρόπο.

10. Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων

Υπεύθυνη προστασίας δεδομένων: Μαρία Σώζου
Διεύθυνση: Πλατεία Καρύτση 3, 10561 Αθήνα
Τηλέφωνο: +30 2103237903
Email: customercare@mariasozou.com